아시아를 선도하는 게임 글로벌화 전문 기업

당사는 영어, 일본어, 한국어, 독일어, 스페인어, 프랑스어 등 다양한 고객센터 서비스를 제공합니다.
테스트 서버 없이 여러 언어로 글로벌 동시 출시해야 하는 상황에서도 신속하게 전반적인 지원 체계와 대응 프로세스를 정비하고 단계별 플레이어 FAQ를 구축해 안정적인 글로벌 출시를 지원합니다.
「명조」는 현재까지도 다국어 고객센터 서비스를 안정적으로 운영하고 있습니다.

동양 문화의 분위기가 농후한 작품 「나라카: 블레이드포인트」를 현지화 시, 당사는 원작의 문화적 분위기를 살리면서 현지 시장에 자연스럽게 녹아드는 전 과정 현지화 서비스를 제공했습니다.
개발 단계에서 영어 원어민 현지화 전문가를 NetEase 본사에 파견해 개발 일정에 맞춰 모듈별 LQA 테스트를 진행했고, 플레이어의 관점에서 캐릭터 커스터마이징 등 핵심 콘텐츠의 개선안을 제시해 동양 무협의 매력이 글로벌 플레이어에게 정확히 전달되도록 지원했습니다.

세계적인 인기를 끌고 있는 SLG 게임 [라스트 워: 서바이벌]을 위해 원스톱 서비스를 제공했습니다.
계정 복구와 결제 문의 등 빈도가 높은 요청에 대응하기 위한 전용 지식 베이스를 구축하고, 상시 교육·평가 제도와 표준화된 운영 체계를 마련해 문의가 대량으로 접수되는 상황에서도 전문적인 서비스 품질을 유지했습니다.

당사는 중국어(간·번체), 영어, 브라질어, 포르투갈어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 스페인어 등 다양한 언어의 현지화 서비스를 제공했습니다. 출시 후 Steam 플레이어들의 폭넓은 호평을 받으며 글로벌 시장에서 좋은 평가를 얻는 데 기여했습니다.

중국풍 소울라이크 액션 게임의 중>한, 영, 일 현지화를 담당했습니다.
스토리 대사, 아이템 설명, 스킬명, 세계관 설정 등 모든 인게임 텍스트를 번역했으며, 원작의 동양적 정취를 살리면서 해외 플레이어에게도 자연스럽게 전달되도록 다듬었습니다.